V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov poskytujeme nasledujúce informácie o spracúvaní osobných údajov na našej webovej stránke www.hairlab.sk.

1.Kto sme:

Prevádzkovateľ: HAIRLAB s. r. o.

Sídlo: Záhradnícka 46/A 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov

IČO: 53053311

E-mail: info@hairlab.sk

Sprostredkovateľ: AD Slovakia s. r. o.

Sídlo: Ďumbierska 4006/24 974 11 Banská Bystrica

IČO: 55881076

E-mail: info@adslovakia.com

Prevádzkovateľ HAIRLAB s. r. o. si na správu a optimalizáciu svojej webovej stránky najal Sprostredkovateľa AD Slovakia s. r. o., ktorý zabezpečuje technickú správu, analytiku návštevnosti a optimalizáciu webového obsahu stránky www.hairlab.sk.

2. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov:

Osobné údaje sú spracúvané na nasledujúce účely:

• Prevádzka a optimalizácia webovej stránky
• Analýza návštevnosti prostredníctvom analytických nástrojov
• Zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky

Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov:

Na webovej stránke spracúvame nasledujúce údaje:

• IP adresa
• Cookies (bližšie informácie o zásadách používania cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies)
• Technické údaje o zariadení a prehliadači
• Informácie o interakcii používateľa s webovou stránkou (napr. kliknutia, doba strávená na stránke, zdroj návštevnosti).

Tieto údaje sú spracúvané anonymizovane a neumožňujú identifikáciu konkrétnej osoby.

4. Používanie analytických nástrojov:

Na analýzu návštevnosti webovej stránky využívame služby Google Analytics 4 (GA4) a analytické nástroje integrované vo WordPress CMS.

Tieto nástroje nám umožňujú:

• Získať štatistiky o návštevnosti
• Zistiť zdroje návštevnosti (vyhľadávače, sociálne siete, priame vstupy)
• Optimalizovať obsah webovej stránky

Používateľ môže spravovať nastavenia súborov cookies vo svojom internetovom prehliadači.

5. Spôsob objednávania služieb a produktov:

Objednávky služieb a produktov prebiehajú výhradne telefonicky na uvedenom kontaktnom čísle.

6. Doba uchovávania osobných údajov:

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie uvedených účelov, maximálne však po dobu 13 mesiacov.

7. Práva dotknutých osôb:

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ tieto spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov našou spoločnosťou.

• Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie.

• Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie vašich údajov nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak

• už vaše osobné údaje nepotrebujeme pre účel, na ktorý ste nám ich poskytli;
• odvoláte svoj súhlas;
• namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov;
• spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;
• osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť;
• ak ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet;
• Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ vašej žiadosti vyhovieme, vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudeme. K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak

• nám oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým neoveríme ich správnosť;
• spracúvame vaše osobné údaje nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzili;
• vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;
• namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.
• Právo na prenosnosť údajov

Máte právo žiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. súbor XML alebo CSV), ktorá vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Tiež nás môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje preniesli vybranej spoločnosti priamo my. Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám poskytli osobné údaje priamo vy a dali ste nám na ich spracúvanie súhlas.

• Právo namietať

Máte právo namietať, že spracúvame vaše osobné údaje. Ak vaše osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, môžete namietať ich spracúvanie kedykoľvek. Na základe námietky vaše osobné údaje vymažeme. Ak vaše osobné údaje spracúvame v nasledovných prípadoch:

• na plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci,
• z dôvodu nášho oprávneného záujmu,
• vytvárania profilu zákazníka,

môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody. Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na vyššie uvedených kontaktoch.

8. Komu vaše údaje poskytujeme:

Vaše osobné údaje poskytujeme tretej osobe len ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo ak nám to vyplýva z osobitného zákona, napr. daňový úrad, SAK, súdy, orgány činné v trestnom konaní a iné štátne inštitúcie.

V súvislosti s používaním služieb WordPress, Google, Facebook a Instagram prenášame vaše osobné údaje do tretej krajiny, a to USA. Táto krajina podľa rozhodnutia Európskej komisie zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje poskytujeme spoločnosti:

Redakčný sytém WordPress: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd. alebo Automattic Inc.

Webhosting: EXO TECHNOLOGIES, spol. s r.o.

Google Analytics 4 (GA4): Google LLC a Facebook, Inc.

CookieYes Limited registrovaná spoločnosť v UK. Company no. 13074037.

9. Ako a kde si môžete uplatniť Vaše práva:

V prípade, ak máte akékoľvek otázky k tomuto dokumentu alebo použitiu Vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť Vaše práva popísané v tomto dokumente:

• zaslaním oznámenia na e-mail: info@hairlab.sk.
• zaslaním oznámenia poštou na adresu: HAIRLAB s. r. o., Záhradnícka 46/A 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov. Všetkými vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás budeme informovať rovnakým spôsobom, ako žiadosť podáte.

Na Vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov budeme odpovedať bez zbytočného odkladu v každom prípade do jedného mesiaca od jej doručenia. V osobitných prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, ale v každom prípade Vás budeme o dôvodoch predĺženia lehoty informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

Informácie sa poskytujú bezplatne. Ak by však Vaše žiadosti boli neprimerané alebo často sa opakujúce môžeme požadovať primeraný administratívny poplatok za ich vybavenie.

10. Bezpečnosť:

Prijali sme potrebné zákonné, organizačné, hmotné a technické opatrenia na ochranu osobných údajov, ktoré sú v súlade so štandardmi o bezpečnosti údajov a ochrane súkromia. Napríklad SSL certifikát, antivírový program a politiku silných hesiel.

Ak poskytujeme a/alebo sprístupňujeme osobné údaje tretej osobe, ktorá poskytuje služby nevyhnutné na naplnenie niektorého z účelov spracúvania osobných údajov, takáto tretia osoba v postavení sprostredkovateľa má rovnako prijaté príslušné opatrenia na ochranu dôvernosti, integrity a bezpečnosti osobných údajov. Prijali sme taktiež potrebné kroky na zabezpečenie toho, aby boli osobné údaje, ktoré spracúvame spoľahlivé, presné a úplne pre účel ich použitia.

11. Záverečné ustanovenia:

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia dňa 01.01.2025. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti.